Für Ferienwohnungen und Monteurzimmer
Zimmerwache beantwortet Gästenachrichten in Minuten, geht rund um die Uhr ans Telefon, bucht, verlängert und storniert nach Ihren Regeln und erledigt den Meldeschein. Zum Festpreis je Einheit. Sie behalten Ihre Konten, Ihre Einnahmen und den Überblick.
Ab 88 € im Monat für eine Einheit · Mindestlaufzeit 3 Monate · Preise weiter unten
Nicht nur die Provision. Auch die Arbeit, die trotzdem bei Ihnen bleibt – und die Gäste, die nicht warten.
Die Agentur behält einen festen Anteil jeder Buchung. Was mit Ihren Gästen besprochen wurde, sehen Sie nicht.
Eine Anfrage um 21 Uhr, Antwort am nächsten Vormittag. Bis dahin hat der Gast woanders gebucht.
Der Code funktioniert nicht, der Gast steht vor der Tür, das Telefon klingelt bei Ihnen – oder bei niemandem.
Zwei Portale, ein Kalender, der nicht synchron ist. Der Ärger landet bei Ihnen und in den Bewertungen.
Was verdient Wohnung 2 wirklich, nach Provision und Reinigung? Die Abrechnung sagt es nicht.
Kommunikation, Buchung, Meldeschein und Auswertung. Sie entscheiden über Preise und Regeln, der Assistent hält sich daran.
Nachrichten aus Airbnb, Booking.com und E-Mail werden aus der Wissensbasis Ihres Objekts beantwortet – Anreise, Parken, WLAN, Ausstattung, Verlängerung. Was der Assistent nicht weiß, gibt er an Sie weiter.
Verfügbarkeit mit Preis nennen, Buchung anlegen mit Rechnung und Zahlungslink, verlängern, umbuchen, stornieren mit doppelter Bestätigung. Notfälle stellt er an Ihre Nummer durch. Er sagt zu Beginn, dass er eine künstliche Intelligenz ist.
Gäste füllen den Meldeschein auf Deutsch oder Englisch online aus. Zugangsdaten werden erst danach herausgegeben – nie vorher.
Jedes Objekt hat eine eigene Wissensbasis. Neue Fragen und Antworten werden Ihnen vorgelegt; was Sie bestätigen, gilt ab dem nächsten Gespräch.
Belegung, Umsatz, Anfragen und Anrufe je Einheit im Monatsreport – damit Sie wissen, welche Wohnung sich rechnet (Paket Profi).
Alle Kanäle laufen in einem Beds24-Konto zusammen, zu dem Sie vollen Zugang haben. Auszahlungen, Inserate und Bewertungen bleiben bei Ihnen.
Wir vermieten selbst Ferienwohnungen und Monteurzimmer in Berlin und Brandenburg. Jahrelang lief das über eine Agentur: ein fester Anteil vom Umsatz, aber kein Einblick, was mit unseren Gästen besprochen wurde – und trotzdem standen Gäste nachts ohne Zugangscode vor der Tür, es gab Doppelbuchungen und keine Zahlen je Wohnung. Also haben wir das System zuerst für unsere eigenen Wohnungen gebaut und dort im laufenden Betrieb getestet. Erst danach haben wir es als Angebot für andere Vermieter geöffnet.
Sie nennen uns Einheiten, Art und Kanäle. Innerhalb eines Werktags erhalten Sie ein Angebot und einen Terminvorschlag für das Einrichtungsgespräch.
Wir legen Ihre Objekte, Preise und Regeln an, verbinden Airbnb, Booking.com und Ihre Website, füllen die Wissensbasis je Objekt. Sie bekommen Zugang zu Ihrem Beds24-Konto.
Sie lesen Testantworten und hören Testgespräche. Erst wenn Sie freigeben, geht der Assistent live.
Nachrichten und Anrufe laufen. Neue Erkenntnisse legen wir Ihnen zur Bestätigung vor. Im Paket Profi kommt monatlich der Report je Einheit.
Drei Pakete, Grundgebühr plus Preis je Einheit. Kein Umsatzanteil, keine Kosten je Buchung oder je Anruf.
Monatspreise netto zzgl. USt. Grundgebühr plus Preis je Einheit. Eine Einheit ist eine buchbare Wohnung oder ein buchbares Zimmer. Mindestlaufzeit 3 Monate, danach monatlich kündbar zum Monatsende.
Gästechat und Meldeschein
49 € Grundgebühr im Monat
+ 39 € je Einheit im Monat
Beispiel 3 Einheiten: 166 € im Monat
dazu Telefon rund um die Uhr
79 € Grundgebühr im Monat
+ 49 € je Einheit im Monat
Beispiel 3 Einheiten: 226 € im Monat
dazu Reports und Pflege
129 € Grundgebühr im Monat
+ 59 € je Einheit im Monat
Beispiel 3 Einheiten: 306 € im Monat
Einrichtung: einmalig 199 € je Objekt-Set bis 3 Einheiten, jede weitere Einheit 49 €. Enthalten: Einrichtungsgespräch, Anlage der Objekte und Regeln, Verbindung Ihrer Kanäle, Wissensbasis je Objekt, Testgespräche, Freigabe.
Laufzeit: Mindestlaufzeit 3 Monate, danach monatlich kündbar zum Monatsende. Paketwechsel zum Monatsende. Alle Preise netto zzgl. 19 % USt., Angebot für Unternehmer. Nicht enthalten: Gebühren der Buchungsportale, Reinigung, Vor-Ort-Leistungen.
Eine Agentur rechnet in Prozent vom Umsatz, Zimmerwache in Euro je Einheit. Stellen Sie Ihre Zahlen ein und sehen Sie die Rechnung offen.
Beispielrechnung mit Ihren Annahmen, keine Zusage. Agenturprovisionen liegen je nach Anbieter und Leistungsumfang meist zwischen 10 und 25 % vom Umsatz, teils darüber; Ihr Umsatz je Einheit schwankt mit Saison und Auslastung. Eine Agentur übernimmt oft auch Reinigung, Wäsche und Vor-Ort-Termine – das ist bei Zimmerwache nicht enthalten. Zimmerwache-Preise netto zzgl. USt., zuzüglich einmalig 199 € Einrichtung.
Für Vermieter von Ferienwohnungen und Monteurzimmern mit etwa 1 bis 10 Einheiten, die selbst verwalten wollen, aber nicht mehr jede Nachricht und jeden Anruf selbst beantworten möchten. Auch gemischte Bestände aus Feriengästen und Monteuren sind der Normalfall.
Ja. Ihre Inserate, Bewertungen und Auszahlungen bleiben bei Ihnen. Zimmerwache verbindet Ihre Kanäle über ein Beds24-Konto, zu dem Sie vollen Zugang haben, und beantwortet die Nachrichten in Ihrem Namen.
Ein Telefonassistent, der zu Beginn jedes Gesprächs sagt, dass er eine künstliche Intelligenz ist. Er kennt Ihre Objekte, Preise und Regeln, kann Verfügbarkeit nennen, buchen, verlängern, umbuchen und stornieren. Bei Notfällen oder auf Wunsch stellt er an eine von Ihnen hinterlegte Nummer durch.
Erst, wenn der Gast den Meldeschein ausgefüllt hat. Vorher schickt er den Link zum Online-Check-in. Diese Regel ist fest eingebaut und nicht abschaltbar.
Der Assistent storniert nur nach Ihren Regeln und nur mit doppelter Bestätigung durch den Gast. Im Chat sagt er keine Stornierung zu, sondern gibt die Anfrage an Sie weiter, wenn Ihre Regeln das vorsehen.
Start 49 € plus 39 € je Einheit, Standard 79 € plus 49 € je Einheit, Profi 129 € plus 59 € je Einheit im Monat, dazu einmalig 199 € Einrichtung bis 3 Einheiten. Alle Preise netto. Mindestlaufzeit 3 Monate, danach monatlich kündbar.
Nein. Zimmerwache übernimmt Kommunikation, Buchung, Meldeschein und Auswertung. Reinigung, Wäsche und Vor-Ort-Termine organisieren Sie weiter selbst oder mit Ihren Dienstleistern; der Assistent kann Ihre Reinigungskraft aber über Buchungsänderungen informieren.
In der Regel fünf bis zehn Werktage nach dem Einrichtungsgespräch: Objekte und Regeln hinterlegen, Kanäle verbinden, Wissensbasis füllen, Testgespräche führen, Freigabe durch Sie. Erst dann geht der Assistent live.
Dann sagt er das, nimmt das Anliegen auf und gibt es an Sie weiter. Neue Antworten fließen nach Ihrer Bestätigung in die Wissensbasis des Objekts, sodass dieselbe Frage beim nächsten Mal beantwortet wird.
Nein. Wir versprechen schnelle Antworten, Erreichbarkeit rund um die Uhr und saubere Zahlen je Einheit. Ob daraus mehr Buchungen werden, hängt von Objekt, Preis und Markt ab.
Sie schildern uns Ihre Einheiten und Kanäle, wir antworten innerhalb eines Werktags mit einem konkreten Angebot und einem Vorschlag für die Einrichtung.